Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Системы массового обслуживания

Купить Гарантия
Код работы: 19878
Дисциплина: Исследование систем управления
Тип: Контрольная
Вуз:АлтГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 8524
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Введение 3
1 Понятие и компоненты систем массового обслуживания 4
2 Классификация систем массового обслуживания 9
Заключение 14
Список использованных источников 15

   
Отрывок: При исследовании операций довольно часто приходится сталкиваться с системами, которые предназначены для многоразового использования при решении однотипных задач. Возникающие при этом процессы получили название процессов обслуживания, а системы − систем массового обслуживания. Теория массового обслуживания базируется на теории вероятностей и математической статистике.
Актуальность темы работы состоит в том, что задачи организации систем массового обслуживания имеют место почти во всех сферах человеческой деятельности, например, обслуживании продавцами покупателей в магазинах и супермаркетах, обслуживании посетителей на предприятиях общественного питания, обслуживании клиентов на предприятиях бытового обслуживания, обеспечении телефонных разговоров на телефонных станциях, оказании медицинской помощи в больницах и т.п. Во всех перечисленных примерах появляется необходимость в удовлетворении запросов большого числа потребителей.
Итак, цель данной работы  изучение систем массового обслуживания.
В соответствии с целью работы требуется решить следующие задачи:
 рассмотреть понятие, сущность и компоненты систем массового обслуживания;
 исследовать основные характеристики различных систем массового обслуживания.
Объектом исследования работы являются системы массового обслуживания, предметом  их характерные особенности и разновидности.
Для написания данной работы были использованы следующие методы исследования: анализ литературных источников, обобщения, описания, анализ и синтез, системный подход и другие методы научного познания.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Анализ организации сервисного обслуживания в организации Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 7509
Тема: (1 глава + введение) Совершенствования организации процесса обслуживания потребителей Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: нет вуза
Просмотры: 5168
Тема: Организация обслуживания в кафе Испанской кухни (Эль Торро) в г. Омске Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ОмГУ Достоевского
Просмотры: 4431
Тема: Стандарты обслуживанияв в отделе приема и размещения: проблемы и пути их решения (на примере миниотеля Ника) Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: ААГ
Просмотры: 5980
Тема: Цели разработки стандартов обслуживания Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: РГУТИС
Просмотры: 7234
Тема: Организация обслуживания логистики предприятия на базе современных информационных технологий управления Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 3457

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »