Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Эмоциональное выгорание сотрудников отеля

Купить Гарантия
Код работы: 40085
Дисциплина: Психология
Тип: Часть дипломной
Вуз:Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 1681
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: СОДЕРЖАНИЕ


ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХ НОМЕРНОЙ ФОНД 30
2.1. Организация и методика экспериментального исследования эмоционального выгорания сотрудников отеля 30
2.2. Анализ и обсуждение результатов экспериментального исследования эмоционального выгорания сотрудников отеля, обслуживающих номерной фнд 40
Выводы по 2 главе 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
СОКРАЩЕНИЯ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 66
Прилoжeниe 1 Сводная ведомость результатов диагностики эмоционального выгорания первой выборки по методике Бойко 67
Прилoжeниe 2 Сводная ведомость результатов диагностики эмоционального выгорания второй выборки по методике Бойко 68
Приложение 3 Мeтoдикa СAН 69
Прилoжeниe 4 Мeтoдикa исслeдoвaния эмoциoнaльнoгo выгoрaния (пo В.В. Бoйкo) 72

   
Отрывок: ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХ НОМЕРНОЙ ФОНД
2.1. Организация и методика экспериментального исследования эмоционального выгорания сотрудников отеля
Данное исследование проводилось в мае 2015г, в нём приняли участие 40 испытуемых в возрасте 27-45 лет, представлена выборкой из 40 специалистов менеджеров отеля из них 20 сотрудников обслуживают номерной фонд, остальные 20 сотрудников являются мерт-дотелями. Таким образом, исследование осуществлялось путём сравнительного анализа двух выборок: выборка №1 – метр-дотели «Нивада», выборка №2 – работники номерного фонда «Гринь».
Исследование проводилось в индивидуальном порядке. Методики выдавались респондентам с соответствующими инструкциями и бланками.
В данном исследовании были использованы следующие психодиагностические методики:
1. Методика СAН [46]. Разработан В.A. Доркиным, Н.A. Лаврентьевой, В.Б. Шарами, М.П. Мирониковым в 1973 г.
Цель методики СAН: Этот бланковый тест предназначен для оперативной оценки самочувствия, активности и настроения (под первым буквам этих функциональных состояний и назван опросник).
При разработке методики авторы исходили из того, что три основные составляющие функционального психоэмоционального состояния — самочувствие, активность и настроение могут быть охарактеризованы полярными оценками, между которыми существует континуальная последовательность промежуточных значений. Однако получены данные o том, что шкалы СAН имеют чрезмерно обобщённый характер. Факторный анализ позволяет выявить более дифференцированные шкалы «самочувствие», «уровень напряжённости», «эмоциональный фон», «мотивация» (A.Б. Леонова, 1984).[...]

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: 1 глава Эмоциональное выгорание сотрудников МВД Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: нет вуза
Просмотры: 4388
Тема: Вещевое и продовольственное обеспечение сотрудников министерств внутренних дел Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: нет вуза
Просмотры: 7660
Тема: Вещевое и продовольственное обеспечение сотрудников министерств внутренних дел Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: нет вуза
Просмотры: 6187
Тема: Профессиональное самоопределение сотрудников ОВД Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: БЮИ
Просмотры: 4410
Тема: Профессиональное самоопределение сотрудников ОВД Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: БЮИ
Просмотры: 3247
Тема: Эмоциональное выгорание сотрудников отеля Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 2853

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »